Les 10 questions pour mieux prendre du recul

Cette période de crise est une période étonnante, riche d’apprentissages, de découvertes, de solidarité et d’humanité.

Elle pousse les familles à se retrouver à vivre ensemble 24h/24 sans être en vacances, avec l’école à la maison, le télétravail "forcé", ou le travail en présentiel avec tous les risques que cela suppose pour soi et pour les siens, ou encore à devoir restructurer sa journée lorsque l’on subit le chômage partiel.

Elle pousse les dirigeants à se réinventer, à repenser l’organisation de leur société, à être des leaders « à distance », à s’adapter à des modes de travail dont ils ne voulaient pas forcément auparavant : télétravail, management visuel, management de la confiance, autonomie, responsabilité…

Elle pousse les managers à sortir de leur zone de confort, à créer de nouvelles formes de communication, à ne plus manager par le contrôle et à faire confiance, à prendre soin de leurs collaborateurs « à distance », à prendre soin d’eux-mêmes pour tenir sur la longueur. Leur rôle de coach est davantage mis en lumière, et ils seront témoins de certaines compétences cachées de leurs collaborateurs qui vont peut-être se révéler dans cette période particulière, inédite.

Alors maintenant que les premières semaines ont passé, que chacun a pris plus ou moins ses marques, prenons un peu de hauteur et regardons ce qui a changé :

• Comment fonctionne le télétravail ? (sachant qu’il s’agit bien là d’un télétravail obligatoire, dans des conditions extrêmes) - Qu’est-ce qui fonctionne bien ? Moins bien ? Et comment peut-on le faire évoluer ?
• Comment se sont adaptés les managers ? Quelles sont les bonnes idées à garder ? Que faut-il faire évoluer pour aller encore plus loin ?
• Comment a-t-on fait évoluer les objectifs en fonction des conditions de chacun ? Que peut-on encore améliorer ?
• Comment les informations « RH » sont-elles divulguées ? Les collaborateurs y ont-ils facilement accès ? Y-a-t-il un soutien spécifique pour aider les collaborateurs à traverser la crise ?
• Pour les entreprises qui continuent à recruter, comment vais-je réinventer l’onboarding ? Qu’est-ce qui a bien fonctionné ? Que peut-on améliorer ?
• Comment les collaborateurs sont-ils engagés ? Quelle est leur motivation ?
• Comment les collaborateurs ont-ils gardé du lien entre eux ? Avec la direction ? Avec leurs managers ?
• Comment la communication « corporate » s’est-elle réinventée ? Quelles sont les bonnes choses à garder ?
• Comment fait-on vivre la culture d’entreprise ? La gratitude et la reconnaissance sont-elles  plus favorisées qu’avant ?
• Quels sont les outils qui sont les plus utilisés ? Quels sont leurs avantages ? Quels sont ceux qui manquent pour fluidifier le travail ?

Prenez ce temps de questionnement, ensemble, par équipe, ou plus largement, préparez 3 colonnes avec « Les + », « Les – », et « Ce qu’il faut inventer ». Vous aurez un bon point de départ pour préparer l’avenir. Rappelez-vous que lorsqu’on fait preuve de solidarité et d’humanité, les êtres humains sont capables de grandes choses !

Vous souhaitez être accompagné ? Contactez-moi ! Je m’adapte à votre situation ! contact@isabellekirchner.com